Behandlings- och samtalsmottagningen, en verksamhet för våldsutsatta
I Region Värmland finns behandlings- och samtalsmottagningen (BESAM) för våldsutsatta. Verksamheten erbjuder psykologisk behandling och samtalsstöd efter det akuta skedet.
Mottagningen finns på Karolinen i Karlstad. Den vänder sig till vuxna som blivit utsatta för våld i nära relationer i nutid eller tidigare i livet och som behöver vård för att må bättre. Alla, oavsett kön, könsidentitet och sexuell läggning, är välkomna.
Patienten kan remitteras eller hänvisas till mottagningen eller söka själv.
Kontakt med behandlings- och samtalsmottagningen
Patienten kan ringa eller använda sig av en e-tjänst för att få kontakt med mottagningen. Det finns möjlighet att ringa och rådfråga anonymt.
Vanliga frågor och svar
Vem kan söka vård på mottagningen?
- Den som är eller tidigare varit utsatt för våld i nära relation i någon form och som har psykisk ohälsa på grund av våldet. Det kan handla om krisreaktioner, oro, ångest, depression eller posttraumatiskt stressyndrom (PTSD).
- Den som är 18 år eller äldre. Även personer som är skyddsplacerade är välkommen.
- Man är välkommen oavsett kön, könsidentitet, sexuell läggning, språk och funktionsförmåga.
Vilken vård och behandling erbjuds?
- Vi ger psykologisk behandling och samtalsstöd i olika former.
- Vi som jobbar här är kuratorer, psykologer, psykoterapeuter och vårdadministratör.
- Kontakten inleds med ett första samtal där vi kartlägger behov och förutsättningar. Därefter gör vi en bedömning av vilken vård som behövs och vem som bäst kan utföra den.
- Patienten kan ha en pågående vårdkontakt inom en annan del av hälso- och sjukvården. Då kan vi behöva göra en gemensam bedömning och planering av vården.
- Från och med 2026 kommer BESAM endast att ta emot patienter med en våldsutsatthet som ligger max 10 år tillbaka i tiden.
- Från och med 2026 arbetar BESAM med vårdnivå mild till och med måttlig psykisk ohälsa för alla målgrupper, med undantag för prostitution där de ska arbeta med alla oavsett vårdnivå och vid behov samarbeta med psykiatrin.
Hur skyddad är man vid kontakt med mottagningen? Vad gäller vid kallelser, dokumentation?
Vid den första kontakten får patienten uppge hur den vill bli kontaktad framöver. Vi skickar aldrig kallelser till hemadresser. Inleds en samtalskontakt måste vi dokumentera enligt hälso- och sjukvårdslagen. Du får mer information vid bokningstillfället.
Vad kostar det?
Det är kostnadsfritt.
Vad gäller kring orosanmälan för barn?
Om hemmaboende barn under 18 år är berörda av tidigare eller pågående våld finns en skyldighet att kontakt socialtjänsten i hemkommunen.
Vilket stöd och vilken vård kan våldsutsatta barn under 18 år få av andra aktörer?
Mottagningen vänder sig till vuxna över 18 år. Mer information om liknande verksamheter för barn och unga finns på 1177.se.
Vad gör jag om läget är akut?
Om patienten befinner sig i en akut, livshotande situation ska man ringa 112.
Utöver det har socialtjänsten i din kommun ansvaret att skydda och stödja våldsutsatta vuxna och barn. Det kan exemelvis handla om samtalsstöd, ekonomiska hjälp, stöd under rättsprocessen eller hjälp att komma ifrån den som utövar våldet.
Erbjuds digitala vårdbesök?
Nej, inte i dagsläget.
